Privacy Policy
La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati personali degli utenti che accedono e utilizzano la piattaforma Cigno Capitenza. Si tratta di un documento generico a scopo illustrativo: prima della pubblicazione ti invitiamo a farlo revisionare da un professionista legale per garantirne la conformità alla normativa applicabile alla tua attività.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito e la piattaforma Cigno Capitenza è Cigno Capitenza, con sede in Via Dante Alighieri, 10, 70121 Bari. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile fare riferimento ai canali di contatto indicati nella sezione "Chi siamo" del sito.
Dati raccolti
Nell'ambito dell'utilizzo del sito e della dashboard Cigno Capitenza possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:
— Dati identificativi e di contatto forniti in fase di registrazione (nome, indirizzo email, credenziali di accesso);
— Dati di utilizzo della piattaforma, inclusi log di accesso, preferenze di configurazione dei moduli di analisi e cronologia delle interazioni con le funzionalità;
— Dati tecnici raccolti automaticamente, quali indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificativi del dispositivo;
— Dati forniti volontariamente tramite moduli di contatto, richieste di accesso alla dashboard o comunicazioni con il supporto.
Finalità del trattamento
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
— Erogazione dei servizi offerti dalla piattaforma, inclusa la gestione dell'account e l'accesso agli strumenti di analisi predittiva;
— Miglioramento continuo delle funzionalità, attraverso l'analisi aggregata e anonimizzata dei pattern di utilizzo;
— Comunicazioni di servizio relative ad aggiornamenti, modifiche alle condizioni o variazioni tecniche rilevanti;
— Adempimento di obblighi contrattuali e, ove applicabile, di obblighi di legge;
— Attività di sicurezza e prevenzione di utilizzi impropri o fraudolenti della piattaforma.
Base giuridica
Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, sull'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato, sul consenso espressamente fornito, sul legittimo interesse del titolare a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza della piattaforma, o sull'adempimento di obblighi legali.
Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative volte a garantirne la riservatezza, l'integrità e la disponibilità. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e a soggetti terzi che operano in qualità di responsabili del trattamento, nei limiti strettamente necessari allo svolgimento delle attività assegnate.
Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo periodi di conservazione più lunghi richiesti da obblighi normativi o per la gestione di eventuali contenziosi. Trascorso tale periodo, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
Condivisione con terzi
I dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi tecnologici che supportano l'erogazione della piattaforma (es. servizi di hosting, infrastrutture cloud, strumenti di analisi), con i quali sono stabiliti accordi che ne disciplinano il trattamento in conformità alle finalità indicate. I dati non vengono venduti a terzi per finalità commerciali autonome.
Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e, previo consenso, cookie analitici o di profilazione volti a comprendere le modalità di utilizzo del servizio. È possibile gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser utilizzato.
Diritti dell'interessato
In relazione al trattamento dei dati personali, l'interessato può esercitare, nei limiti previsti dalla normativa applicabile, i seguenti diritti:
— Accesso ai dati personali trattati e ottenimento di informazioni sulle finalità del trattamento;
— Rettifica di dati inesatti o incompleti;
— Cancellazione dei dati, ove ne sussistano i presupposti;
— Limitazione del trattamento in determinate circostanze;
— Portabilità dei dati forniti in formato strutturato;
— Opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e revoca del consenso, ove applicabile, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Sicurezza dei dati
Cigno Capitenza adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative proporzionate al rischio, finalizzate a prevenire perdite, usi illeciti o accessi non autorizzati ai dati personali. Nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
Trasferimento dei dati
Qualora i dati vengano trasferiti verso infrastrutture situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il titolare adotta le garanzie previste dalla normativa applicabile per assicurare un livello di protezione adeguato.
Modifiche all'informativa
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso il sito o altri canali appropriati. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati su eventuali aggiornamenti.